Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт https://yoo-hoo.com.ua (далі — «Сайт»), навіщо і як довго вони зберігаються, а також які права має Користувач щодо своїх даних.

1. Контролер персональних даних

Володільцем (контролером) персональних даних, зібраних через Сайт, є ФОП Колковський Микола Леонідович (РНОКПП 2931002373), місце провадження діяльності — смт Врадіївка, Первомайський р-н, Миколаївська обл., Україна. Зв'язатися з нами щодо будь-яких питань стосовно обробки персональних даних можна за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».

2. Які дані ми збираємо

Сайт має презентаційний характер і не вимагає реєстрації чи створення облікового запису. Персональні дані збираються виключно тоді, коли Користувач самостійно заповнює й надсилає форму заявки на сайті. Форма запитує:

ім'я;
номер телефону;
бажану кількість товару (необов'язково);
коментар до заявки (необов'язково).

Крім того, сервер автоматично фіксує технічні дані, стандартні для роботи будь-якого сайту (IP-адреса, тип браузера, час запиту) — вони використовуються лише для забезпечення роботи й безпеки Сайту (наприклад, захисту форми від автоматичного спаму) і не пов'язуються напряму з особою Користувача.

3. З якою метою обробляються дані

Дані, надані через форму заявки, використовуються виключно для того, щоб зв'язатися з Користувачем, обробити його запит щодо товару та узгодити деталі замовлення. Ми не використовуємо ці дані для розсилок, реклами чи профілювання і не продаємо їх третім особам.

4. Кому передаються дані

Для обробки заявок ми використовуємо CRM-систему KeyCRM — заповнена форма автоматично створює картку звернення в цій системі, щоб менеджер міг зв'язатися з Користувачем. KeyCRM обробляє дані від нашого імені та в обсязі, необхідному для цієї мети. Іншим третім особам персональні дані не передаються, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України (наприклад, на вимогу уповноважених державних органів).

5. Файли cookie

На момент публікації цієї редакції Сайт не використовує файли cookie для аналітики, реклами чи відстеження поведінки Користувачів. Якщо в майбутньому на Сайті з'являться лічильники відвідуваності чи інші інструменти, що використовують cookie, цю Політику буде оновлено відповідно.

6. Строк зберігання даних

Дані, надані через форму заявки, зберігаються в CRM-системі протягом строку, необхідного для обробки звернення та подальшої комунікації з клієнтом, а також протягом строку, передбаченого законодавством України для обліку господарської діяльності. Після відпадання потреби в обробці дані видаляються або знеособлюються на запит Користувача (див. розділ 7).

7. Права Користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

дізнатися, чи обробляються його персональні дані, і отримати їх копію;
вимагати виправлення неточних даних;
відкликати надану згоду та вимагати видалення своїх даних;
заперечити проти обробки даних у випадках, передбачених законом.

Для реалізації цих прав напишіть нам на e-mail, вказаний на сторінці «Контакти».

8. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику — наприклад, у разі зміни функціоналу Сайту чи вимог законодавства. Дата останнього оновлення вказана нижче.

Останнє оновлення: 26.08.2026